Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów Decomura.com

Ze względu na unikalny charakter naszych produktów – każda fototapeta jest tworzona na indywidualne zamówienie i wymiar podany przez klienta, co oznacza, że produkcja rozpoczyna się natychmiast po złożeniu i opłaceniu zamówienia – nie akceptujemy zwrotów, chyba że produkt zawiera wady produkcyjne lub uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia, prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów zwrotu i wymiany produktu.

Zamówienia międzynarodowe (USA, Kanada, Australia, Japonia)

• Każda fototapeta jest drukowana na wymiar, indywidualnie dla Twojego zamówienia — produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi „bez podania przyczyny”.
• Reklamacje wad produkcyjnych i uszkodzeń w transporcie przyjmujemy bez ograniczeń terytorialnych: prześlij zdjęcia tuby transportowej i wydruku w ciągu 7 dni od doręczenia na contact@decomura.com.
• Po pozytywnym rozpatrzeniu wysyłamy nową rolkę albo zwracamy pełną kwotę — wybór należy do Ciebie.