AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Decomura.com

1. Leistungsumfang
Decomura.com spezialisiert sich auf den Verkauf von personalisierten Tapeten, die nach individuellen Vorgaben jedes Kunden erstellt werden. Jedes Produkt wird an die vom Kunden angegebenen Maße angepasst – basierend auf den bereitgestellten Spezifikationen erstellen wir einen individuellen Musterrahmen. Nach der Genehmigung des Designs durch den Kunden beginnt der Produktionsprozess.

2. Auftragsabwicklung
Jeder Auftrag wird auf Grundlage der individuellen Maße und Spezifikationen des Kunden ausgeführt, was den Produktionsprozess initiiert. Nach der Genehmigung des Designs durch den Kunden beginnen wir mit der Produktion der Tapete gemäß den festgelegten Maßen. Vom Zeitpunkt der Zahlung und Genehmigung durch den Kunden bis zur Versendung dauert der Prozess maximal 14 Werktage.

3. Änderungen am Auftrag
Aufgrund der personalisierten Natur der Produkte können Änderungen am Auftrag nach Beginn der Ausführung eingeschränkt oder unmöglich sein.

4. Widerrufsrecht
Aufgrund der individuellen Beschaffenheit der Produkte ist das Recht auf Widerruf ohne Angabe von Gründen ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf.

5. Reklamationen und Rückgaben
Reklamationen bezüglich Produktionsfehlern oder Beschädigungen werden gemäß den geltenden Vorschriften des Verbraucherrechts bearbeitet.

  • Einreichung von Reklamationen: Reklamationen sind ausschließlich elektronisch einzureichen, indem eine Nachricht an folgende Adresse gesendet wird: contact@decomura.com.
  • Reklamationsverfahren: Nach Erhalt der Reklamation werden wir innerhalb von 7 Werktagen antworten. Der Kunde wird über die weiteren Schritte informiert, einschließlich der möglichen Notwendigkeit, das fehlerhafte Produkt an die angegebene Adresse zurückzusenden. 
  • Rückgaben: Rückgaben von personalisierten Produkten sind nicht möglich, es sei denn, der gemeldete Mangel wird vom Verkäufer bestätigt.

6. Verkäuferdaten
Der Verkäufer ist:
Piniata Management sp. z o.o.
ul. Wadowicka 6, 31-415 Kraków
NIP: 6793228042, REGON 520596770, KRS 0000935011

 

7. Datenschutz
Decomura.com verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Vorschriften und unserer Datenschutzrichtlinie zu schützen, die auf der Website verfügbar ist.

8. Änderungen der Bedingungen
Decomura.com behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Dienstleistung zu ändern. Die aktuellen Bedingungen sind jederzeit auf der Website verfügbar.

9. Schlussbestimmungen
Die Nutzung des Online-Shops Decomura.com bedeutet die Akzeptanz der oben genannten Bedingungen der Dienstleistung. Alle nicht durch diese Regelung geregelten Angelegenheiten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entschieden.