Política de envío
Política de envíos de Decomura.com
En Decomura.com entregamos fotomurales personalizados directamente a clientes en muchos países de Europa, utilizando empresas de mensajería de prestigio. Para pedidos desde Polonia trabajamos con InPost, DHL y DPD. El envío es gratuito para pedidos superiores a 600 zł.
Los costes de envío dependen del país de entrega y se calculan individualmente para cada pedido. La información sobre las tarifas estándar por país está disponible en nuestra web. El cliente asume los cargos adicionales (p. ej. aranceles, impuestos).
Tras el envío de tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. En caso de retrasos o dudas sobre la entrega, contacta con el transportista correspondiente.
Envío internacional — fuera de Europa
También enviamos fotomurales a medida fuera de Europa — entre otros a EE. UU., Canadá, Australia, Japón, Singapur, Emiratos Árabes Unidos y Corea del Sur; la lista completa y actualizada de países está disponible al finalizar la compra:
- Coste de envío: tarifa plana de 69,95 € por pedido, independientemente del número y tamaño de los fotomurales.
- Plazo: 6–11 días laborables desde el pedido hasta la entrega (producción a medida 2–7 días laborables + transporte exprés 3–5 días laborables).
- Transportista: mensajería premium — FedEx, UPS o DHL, según el país de destino.
- Embalaje y seguimiento: cada fotomural se enrolla y se envía en un tubo rígido rectangular que protege la impresión; el número de seguimiento se envía por correo electrónico inmediatamente después del envío.
Aranceles e impuestos de importación (entrega en condiciones DAP)
Los pedidos internacionales se entregan en la dirección indicada; los aranceles y los impuestos locales de importación los liquida el destinatario como importador de la mercancía. Por ejemplo:
- Australia: para un valor de pedido típico (por debajo de 1.000 AUD) — normalmente sin recargo alguno.
- EE. UU.: arancel de aprox. el 15 % (mercancías de la UE); junto con la tarifa del transportista, normalmente el 20–26 % del valor del pedido.
- Canadá: arancel del 0 % (acuerdo CETA — adjuntamos al envío una declaración de origen UE); impuesto GST/HST del 5–15 % según la provincia + tarifa del transportista.
- Japón: arancel del 0 % (acuerdo UE–Japón); impuesto al consumo del 10 % + tarifa del transportista.
- Resto de países disponibles: normalmente alrededor del 10–28 % del valor del pedido en total — en muchos de ellos el arancel es del 0 % gracias a los acuerdos comerciales de la UE, por lo que el cargo se limita al impuesto local y la tarifa del transportista.
Los valores indicados son estimaciones — dependen de la normativa vigente del país de destino y del valor del pedido. Los aplica y cobra la aduana o el transportista, no DECOMURA, normalmente en el momento de la entrega o justo antes.