Informativa sulla privacy

# INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per il Titolare del trattamento del presente sito web, la protezione dei dati personali degli Utenti è una questione della massima importanza. Il Titolare del trattamento profonde ogni sforzo affinché gli Utenti si sentano al sicuro nell’affidare i propri dati personali durante l’utilizzo del sito web.

Per Utente si intende la persona fisica, la persona giuridica o l’unità organizzativa priva di personalità giuridica, alla quale la legge riconosce la capacità giuridica, che utilizza i servizi elettronici disponibili nell’ambito del sito web.

La presente informativa sulla privacy illustra i principi e l’ambito del trattamento dei dati personali dell’Utente, i diritti che gli spettano, nonché gli obblighi del Titolare del trattamento di tali dati, e fornisce inoltre informazioni sull’utilizzo dei file cookie.

Il Titolare del trattamento adotta misure tecniche e soluzioni organizzative all’avanguardia, che garantiscono un elevato livello di protezione dei dati personali trattati e la loro salvaguardia dall’accesso di persone non autorizzate.

## I. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Titolare del trattamento dei dati personali è Piniata Management sp. z o.o., con sede in ul. Wadowicka 6, 31-415 Kraków, NIP: 6793228042, REGON 520596770, KRS 0000935011 (di seguito: «Titolare del trattamento»).

## II. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali dell’Utente per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del contratto di vendita dei beni offerti sul sito decomura.com. I dati personali sono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, che consente di trattare i dati personali se sono necessari all’esecuzione di un contratto o all’adozione di misure precontrattuali.
2. Gestione dell’account utente sul sito web. I dati personali sono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
3. Trattazione dei reclami, rivendicazione di pretese e difesa da pretese. I dati personali sono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, quale legittimo interesse del Titolare del trattamento.
4. Utilizzo del modulo di contatto da parte dell’Utente. I dati personali sono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, quale legittimo interesse del Titolare del trattamento.
5. Iscrizione dell’Utente alla Newsletter al fine di inviare informazioni commerciali per via elettronica. I dati personali sono trattati previa espressione di un consenso distinto, sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.
6. Garanzia della sicurezza e protezione dalle frodi. I dati personali sono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, quale legittimo interesse del Titolare del trattamento.

Ciò significa che tali dati sono necessari in particolare per:
- la conclusione del contratto;
- il regolamento dei pagamenti;
- la consegna dei beni ordinati dall’Utente o l’esecuzione dei servizi;
- l’esercizio da parte dell’Utente di tutti i diritti del consumatore (ad es. recesso dal contratto, garanzia legale).

L’Utente può inoltre acconsentire a ricevere informazioni su novità e promozioni; ciò comporterà che il Titolare del trattamento tratterà i dati personali anche al fine di inviare all’Utente informazioni commerciali riguardanti, tra l’altro, nuovi prodotti o servizi, promozioni o saldi.

I dati personali sono altresì trattati nell’ambito dell’adempimento degli obblighi di legge che gravano sul Titolare del trattamento e dello svolgimento di compiti di interesse pubblico, tra l’altro per l’esecuzione di compiti connessi alla sicurezza e alla difesa o alla conservazione della documentazione fiscale.

I dati personali possono inoltre essere trattati per finalità di marketing diretto di prodotti, di tutela e rivendicazione di pretese ovvero di protezione da pretese dell’Utente o di un terzo, nonché di marketing di servizi e prodotti di soggetti terzi o di marketing proprio che non costituisca marketing diretto.

## III. TIPI DI DATI

Il Titolare del trattamento tratta i seguenti dati personali, il cui conferimento è necessario per:

1. Effettuare acquisti tramite il sito web:
   - nome e cognome;
   - indirizzo di consegna;
   - numero di telefono;
   - indirizzo e-mail;

2. Dati forniti facoltativamente dall’Utente:
   - data di nascita;
   - numero PESEL (in caso di richiesta di emissione di fattura);
   - numero NIP (in caso di richiesta di emissione di fattura per un imprenditore).

In caso di recesso dal contratto o di accoglimento di un reclamo, quando il rimborso viene effettuato direttamente sul conto bancario dell’Utente, al fine di effettuare il rimborso trattiamo anche le informazioni relative al numero del conto bancario.

Inoltre, il Titolare del trattamento può raccogliere automaticamente determinate informazioni sull’interazione dell’Utente con i Servizi («Dati di Utilizzo»). A tal fine può utilizzare file cookie, pixel e tecnologie analoghe. I Dati di Utilizzo possono comprendere, tra l’altro, informazioni sull’utilizzo del sito web, informazioni sul dispositivo, sul browser e sull’indirizzo IP, nonché altri dati tecnici relativi all’interazione dell’Utente con i Servizi.

## IV. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono trattati in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), GU L 119 del 4.5.2016, pag. 1–88, di seguito: «GDPR».

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali esclusivamente previo ottenimento del consenso dell’Utente al momento della conferma della transazione effettuata sul sito web oppure sulla base di altri presupposti di liceità del trattamento dei dati personali indicati agli artt. 6 e 9 del GDPR.

La prestazione del consenso al trattamento dei dati personali è del tutto volontaria; tuttavia, la mancata prestazione del consenso rende impossibile effettuare acquisti tramite il sito web.

## V. DIRITTI SPETTANTI ALL’UTENTE

In relazione al trattamento dei dati personali, all’Utente spettano i seguenti diritti:

1. L’Utente può in qualsiasi momento chiedere al Titolare del trattamento informazioni sull’ambito del trattamento dei dati personali.
2. L’Utente può in qualsiasi momento chiedere la correzione o la rettifica dei propri dati personali.
3. L’Utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali, senza doverne indicare il motivo. La richiesta di non trattare i dati può riguardare una specifica finalità del trattamento indicata dall’Utente, ad es. la revoca del consenso alla ricezione di informazioni commerciali, oppure tutte le finalità del trattamento dei dati. La revoca del consenso per tutte le finalità del trattamento comporterà la cancellazione dell’account dell’Utente dal sito web, insieme a tutti i dati personali dell’Utente precedentemente trattati dal Titolare del trattamento. La revoca del consenso non inciderà sulle operazioni già compiute.
4. L’Utente può in qualsiasi momento chiedere, senza doverne indicare il motivo, che il Titolare del trattamento cancelli i suoi dati. La richiesta di cancellazione dei dati non inciderà sulle operazioni compiute finora. La cancellazione dei dati comporta la contestuale cancellazione dell’account dell’Utente, insieme a tutti i dati personali registrati e trattati finora dal Titolare del trattamento.
5. L’Utente può in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei dati personali, sia con riguardo a tutti i dati personali dell’Utente trattati dal Titolare del trattamento, sia soltanto in misura limitata, ad es. in relazione al trattamento dei dati per una finalità specificamente indicata. L’opposizione non inciderà sulle operazioni compiute finora. La presentazione dell’opposizione comporterà la cancellazione dell’account dell’Utente, insieme a tutti i dati personali registrati e trattati finora dal Titolare del trattamento.
6. L’Utente può chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, sia per un periodo determinato, sia senza limiti di tempo ma entro un ambito determinato, e il Titolare del trattamento sarà tenuto ad accogliere tale richiesta. Tale richiesta non inciderà sulle operazioni compiute finora.
7. L’Utente può chiedere che il Titolare del trattamento trasmetta a un altro soggetto i dati personali dell’Utente da esso trattati. A tal fine deve presentare una richiesta scritta al Titolare del trattamento, indicando a quale soggetto (denominazione, indirizzo) devono essere trasmessi i dati personali dell’Utente e quali dati specifici l’Utente desidera che il Titolare del trattamento trasmetta. Dopo la conferma della propria volontà da parte dell’Utente, il Titolare del trattamento trasmetterà i dati personali dell’Utente al soggetto indicato, in forma elettronica. La conferma della richiesta da parte dell’Utente è necessaria per la sicurezza dei dati personali dell’Utente e per avere la certezza che la richiesta provenga da una persona legittimata.

Il Titolare del trattamento informa l’Utente delle azioni intraprese entro un mese dal ricevimento di una delle richieste elencate nei punti precedenti.

## VI. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

In linea di principio i dati personali sono conservati solo per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi contrattuali o di legge per i quali sono stati raccolti. Tali dati saranno cancellati immediatamente non appena la loro conservazione non sarà più necessaria, a fini probatori, ai sensi del diritto civile, o in relazione a un obbligo di legge di conservazione dei dati.

Le informazioni relative al contratto sono conservate a fini probatori per un periodo di tre anni, a decorrere dalla fine dell’anno in cui sono cessati i rapporti commerciali con l’Utente. La cancellazione dei dati avverrà alla scadenza del termine di prescrizione previsto dalla legge per la rivendicazione di pretese contrattuali.

Inoltre, il Titolare del trattamento può conservare informazioni di archivio relative alle transazioni concluse, poiché la loro conservazione è connessa alle pretese spettanti all’Utente, ad es. a titolo di garanzia legale.

Se tra l’Utente e il Titolare del trattamento non è stato concluso alcun contratto, i dati personali dell’Utente sono conservati fino alla cancellazione dell’account dell’Utente sul sito web. La cancellazione dell’account può avvenire a seguito di una richiesta presentata dall’Utente, della revoca del consenso al trattamento dei dati personali oppure dell’opposizione al trattamento di tali dati.

## VII. AFFIDAMENTO DEL TRATTAMENTO DEI DATI AD ALTRI SOGGETTI

Il Titolare del trattamento può affidare il trattamento dei dati personali a soggetti che collaborano con il Titolare del trattamento, nella misura necessaria per l’esecuzione della transazione, ad es. al fine di preparare i beni ordinati e consegnare le spedizioni oppure di trasmettere informazioni commerciali provenienti dal Titolare del trattamento (quest’ultima ipotesi riguarda gli Utenti che hanno acconsentito a ricevere informazioni commerciali).

Il Titolare del trattamento informa gli Utenti che affida il trattamento dei dati personali ai seguenti soggetti:
- Shopify Inc. - al fine di gestire il negozio online ed elaborare i pagamenti;
- Fornitori di servizi di corriere - al fine di consegnare gli ordini;
- Fornitori di servizi di pagamento - al fine di elaborare i pagamenti.

I dati personali degli Utenti del sito web non sono trasferiti al di fuori del territorio dell’Unione europea. In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo, applichiamo meccanismi adeguati che garantiscono la protezione dei dati, ad es. le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

La presente Informativa sulla privacy è conforme alle disposizioni derivanti dall’art. 13, parr. 1 e 2, del GDPR.

## VIII. FILE COOKIE

Il sito web utilizza file cookie o una tecnologia analoga (di seguito, congiuntamente: «cookie») per raccogliere informazioni sull’accesso dell’Utente al sito web (ad es. tramite computer o smartphone) e sulle sue preferenze. I cookie sono utilizzati, tra l’altro, per finalità pubblicitarie e statistiche nonché per adattare il sito web alle esigenze individuali dell’Utente.

I file cookie sono frammenti di informazioni che contengono un codice di riferimento univoco, che il sito web trasmette al dispositivo dell’Utente al fine di memorizzare, e talvolta di tracciare, informazioni relative al dispositivo utilizzato. Di norma non consentono di identificare la persona dell’Utente. La loro funzione principale è adattare meglio il sito web all’Utente.

Alcuni dei file cookie presenti sul sito web sono disponibili solo per la durata della singola sessione internet e scadono alla chiusura del browser. Altri file cookie servono a memorizzare l’Utente che, al ritorno sul sito web, viene riconosciuto. In tal caso vengono conservati per un periodo più lungo.

Tutti i file cookie presenti sul sito web sono impostati dal Titolare del trattamento.

Tutti i file cookie utilizzati dal presente sito web sono conformi al diritto vigente dell’Unione europea.

La maggior parte degli Utenti e alcuni browser per dispositivi mobili accettano automaticamente i file cookie. Se l’Utente non modifica le impostazioni, i file cookie verranno salvati nella memoria del dispositivo.

L’Utente può modificare le preferenze relative all’accettazione dei file cookie o cambiare browser, per poter ricevere ogni volta un’apposita notifica quando la funzione cookie è impostata. Per modificare le impostazioni di accettazione dei cookie, è necessario adeguare le impostazioni del browser.

È opportuno tenere presente che il blocco o la cancellazione dei file cookie può impedire di utilizzare pienamente il sito web.

I file cookie saranno utilizzati per la necessaria gestione della sessione, tra cui:
- La creazione di una speciale sessione di accesso per l’Utente del sito web, affinché il sito memorizzi che l’Utente ha effettuato l’accesso e le sue richieste siano trasmesse in modo efficace, sicuro e coerente;
- Il riconoscimento dell’Utente che ha già visitato in precedenza il sito web, il che consente di identificare il numero di utenti unici che hanno utilizzato il servizio e di accertarsi che la capacità del servizio sia sufficiente per il numero di nuovi utenti;
- Il riconoscimento del fatto che la persona che visita il sito web sia registrata sul sito web;
- La registrazione di informazioni provenienti dal dispositivo dell’Utente, tra cui: file cookie, indirizzo IP e informazioni sul browser utilizzato, al fine di poter diagnosticare problemi, amministrare e monitorare l’utilizzo del sito;
- L’adeguamento di elementi del layout grafico o dei contenuti del sito web;
- La raccolta di informazioni statistiche su come l’Utente utilizza il sito, al fine di poter migliorare il sito e stabilire quali aree del sito web siano le più popolari tra gli Utenti.

## IX. CONTATTI

Per qualsiasi domanda riguardante le nostre prassi in materia di protezione della privacy o la presente Informativa sulla privacy, oppure per esercitare uno qualsiasi dei diritti spettanti all’Utente, si prega di contattarci:

E-mail: contact@decomura.com
Indirizzo di corrispondenza: Piniata Management sp. z o.o., ul. Wadowicka 6, 31-415 Kraków

## X. RECLAMI

In caso di reclami relativi al trattamento delle informazioni personali, si prega di contattare il Titolare del trattamento. Se l’Utente non è soddisfatto della risposta, può presentare reclamo al Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Data di redazione: 24.02.2025
Data dell’ultimo aggiornamento: 24.02.2025