Informativa sui rimborsi
Politica di reso Decomura.com
Dato il carattere unico dei nostri prodotti — ogni fotomurale viene creato su ordine individuale e secondo le misure indicate dal cliente, e la produzione inizia subito dopo l'ordine e il pagamento — non accettiamo resi, salvo che il prodotto presenti difetti di produzione o danni. In caso di difetto o danno, contattaci per concordare i dettagli del reso e della sostituzione.
Ordini internazionali (fuori dall'Europa)
- Ogni fotomurale è stampato su misura, individualmente per il tuo ordine — i prodotti personalizzati non possono essere resi «senza motivazione».
- Accettiamo reclami per difetti di produzione e danni da trasporto senza limiti territoriali: invia le foto del tubo di trasporto e della stampa entro 7 giorni dalla consegna a contact@decomura.com.
- Dopo l'accettazione del reclamo inviamo un nuovo rotolo oppure rimborsiamo l'intero importo — la scelta è tua.